Soporte

Estamos para ayudarte. Escribe a support@unplugphone.com y te responderemos lo antes posible.

Restaurar tu compra

1. En el teléfono nuevo, inicia sesión con la misma cuenta de Google con la que compraste Pro.
2. Instala Unplug desde Google Play.
3. Abre Unplug y toca Restaurar compra.

Tu compra está vinculada a tu cuenta de Google. No pagas otra vez.

Activar el servicio de accesibilidad

Unplug lo necesita para saber qué app está al frente y que tus bloqueos y límites funcionen. Los nombres de los menús varían un poco según la marca del teléfono.

1. Abre los Ajustes de Android.
2. Entra en Accesibilidad.
3. Abre Apps instaladas (en algunos teléfonos dice Apps descargadas) y elige Unplug.
4. Activa el interruptor y confirma.

Por qué hace falta y qué lee se explica en la política de privacidad.

Reembolsos

Los reembolsos de compras en Google Play los gestiona Google Play. Consulta la página de ayuda de reembolsos de Google.

¿Sigues atascado?

Escribe a support@unplugphone.com con el modelo de tu teléfono y tu versión de Android.